Barrierefreie Öffentlichkeitsarbeit

Den ganztägigen Workshop zur Barrierfreien Öffentlichkeitsarbeit werden meine Kollegin Michalea Braunreiter und ich von MAIN als Referentinnen bestreiten. Es wird dabei um Fragen gehen, wie Veranstaltungen, Publikationen oder Internetauftritte barrierefreier werden und Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen und Bedürfnissen mit Kommunikationsmaßnahmen besser angesprochen und erreicht werden können? Zielgruppe sind vor allem MitarbeiterInnen der Erwachsenenbildung, die sich mit Öffentlichkeitsarbeit beschäftigen.

Der Termin für unseren Workshop ist Donnerstag, der 22. Oktober 2009, von 10.00 bis 16.30 Uhr. Ort ist die Landesakademie NÖ in St. Pölten.

Die Teilnahme am Seminar ist kostenlos und steht allen Interessierten (auch aus Nicht-Niederösterreich) offen. Anmeldung ist bis 8. Oktober 2009 per Email erbeten: barrierefrei@bhw-n.eu

PS Nicht ganz aktuell, aber immer noch informativ: Für alle, die an barrierefreier Bildung näher interessiert sind, hat BEN Anfang 2008 ein Handbuch herausgebracht, das unter BEN-Materialen im Netz als PDF oder RTF auch heruntergeladen werden kann.

Ich denke über eine passende Antwort nach und erinnere mich an einen Übungssatz, den mein Lehrer uns seinerzeit als Maschinschreibübung aufgegeben hat. Als bloße Übung gedacht, hat er mich irgendwie mein ganzes Leben begleitet. Er scheint mir als Erläuterung des diesjährigen Titels unserer Veranstaltung ziemlich passend: “Der Kluge horcht in die Vergangenheit, handelt nach der Gegenwart und denkt an die Zukunft.”

Generationskonflikte

Betrachtet man die Weblandschaft, scheint es zumindest drei Generationen von Seiten zu geben:

Da sind die “ewig Gestrigen”, die mit festgezurrten Tabellen-Layouts daherkommen, HTML- und andere Standards scheinbar nur vom Hörensagen kennen und daher meist ignorieren. Sie weisen häufig keinerlei strukturierende Elemente wie Überschriften, Absätze oder Listen auf. Dass von Accessibility wenig bis nichts zu finden ist, kann nicht verwundern, zumal diese Seiten auch in keiner Weise dem Stand der heutigen Technik entsprechen. Das trifft nicht nur mich als jemanden hart, der auf Accessibility angewiesen ist, sondern muss darüber hinaus jedem seriösen Webworker wie ein Schlag in die Magengrube vorkommen. Dass etliche dieser Seiten im Jahr 2008 neu entstanden sind, ist geradezu ein Affront.

Eine erfreulicherweise im Wachsen begriffene Generation bemüht sich nicht nur um standardkonformen Code und zeitgemäße Techniken (wie etwa Trennung von Inhalt und Layout), sondern oft auch um die Einhaltung von Accessibility-Richtlinien. Neben der Nutzung technischer Checkprogramme legt man darüber hinaus Wert auf Tests durch NutzerInnen, um vor allem der Surfpraxis gerecht zu werden.

Last but not least sind da noch jene VorreiterInnen modernster Webtechniken, die schon lange ungeduldig in den Startlöchern scharren, um Flash, AJAX & Co zum Nutzen der AnwenderInnen und natürlich auch möglichst barrierearm einsetzen zu können. Moderne Webapplikationen und Accessibility schließen einander nämlich keineswegs aus, soferne man weiß, welche Standards und Richtlinien dabei zu beachten sind.

Gemeinsamer Nenner

Mit der Themenvielfalt der diversen Referate beim A-Tag ‘08 versuchen die VeranstalterInnen den unterschiedlichsten Bedürfnissen unseres heterogenen Publikums und somit allen Generationen der WebgestalterInnen gerecht zu werden. Ob Richtlinien, Standards, Organisation, Checktools oder moderne Webtechnologie – es ist sicher für jeden etwas dabei, das den Generationskonflikt der Weblandschaft verringern helfen kann.

Die Zukunft ist heute steht dafür, dass die Zukunft unserer Weblandschaft vor allem in den Händen der in Ausbildung befindlichen Generation liegt. Darum wendet sich diese Veranstaltung in verstärktem Maße an die Jugend und somit an die SeitenmacherInnen von morgen. Von ihrer Qualifikation und ihrem Wissen um moderne Technik und Accessibility wird es abhängen, ob wir in fünf Jahren bei einem Relaunch ebenso böse Überraschungen erleben können wie im Jahr 2008.

Dafür sind neben Fortbildungsveranstaltungen aber auch entsprechend gut gestaltete Beispielseiten der Generation von heute und eine spürbare Aufholjagd des Schlussfeldes “von gestern” erforderlich.

Der A-Tag ‘08 wird hoffentlich dazu beitragen, diese Kluft zwischen den Generationen von Webseiten zu verringern und vor allem Barrieren in den Köpfen der Menschen abzubauen.

Nähere Infos:

Anmeldung und Programm auf der Website zum A-Tag ‘08: http://atag.accessiblemedia.at
Termin: 21. November 2008, Beginn 9.00 Uhr, Open end.
Ort: TechGate Vienna, Donau-City-Straße 1, 1220 Wien.
Die Veranstaltung ist gratis, die Plätze sind jedoch limitiert.

Eva Papst ist Vorsitzende des Vereins accessible media und wird den A-Tag ‘08 eröffnen.

Im Oktober 2007 stehen zwei Termine ins Haus, bei denen es um die mediale Berichterstattung zum Thema Behinderung geht. Es handelt sich um einen Workshop in Wien und einen in Salzburg, die von MAIN bzw. von mir inhaltlich mitgestaltet werden. Beide Veranstaltungen richten sich gezielt an JournalistInnen und Kommunikationsfachleute, die in Medien und Öffentlichkeit über Behinderung sprechen und schreiben.

Sichtweisen von Behinderung in den Medien

“Zwischen Verklärung und Vorurteil – Sichtweisen von Behinderung in den Medien” lautet der Titel des Workshops am 4. Oktober 2007 in Wien. Eine Weiterbildungsveranstaltung für JournalistInnen, die MAIN_Medienarbeit Integrativ gemeinsam mit dem Österreichischen Journalisten Club (ÖJC) und dem Österreichischen Zivil-Invalidenverband (ÖZIV) anlässlich des ÖZIV Medienpreises 2007 durchführt.

Zum Einstieg gibt es ein Impulsreferat, das ich halten werde. Thema: „Merk-mal“ Behinderung. Über Einordnungen, Zuschreibungen und Konstruktionen von Behinderung in den Medien und in der Gesellschaft. Im Anschluss daran ist unter dem Motto “an die Floskel gefesselt …” eine Gesprächsrunde geplant, bei der Sprachbilder, Wahrnehmungsmuster und der Umgang der Medien mit behinderten Menschen zur Diskussion stehen. Dazu werden folgende Gäste ihre Sichtweisen einbringen: Fred Turnheim (ÖJC Präsident), Claus Reitan (Chefredakteur Österreich), Mag.a Dorothea Brozek (Geschäftsführerin Wiener Assistenzgenossenschaft), Günter Roiss (Österreichischer Gehörlosenbund), Mag. Michael Krispl (Verein Blickkontakt).

Die Veranstaltung beginnt um 18.30 Uhr und findet bei MAIN in der Marchettigasse 7/1, 1060 Wien statt. Wir ersuchen um verbindliche Anmeldung bis 2. Oktober 2007 unter: office@oejc.at

behindert, besonders, bedürftig …?

Um korrekte Sprache, zeitgemäße Bilder und nicht diskriminierende Darstellungsformen in Medien und Öffentlichkeitsarbeit wird sich auch der Workshop “behindert, besonders, bedürftig …?” am 23. Oktober 2007 im Kolpinghaus Salzburg drehen. Eine Veranstaltung im Europäischen Jahr der Chancengleichheit 2007, die vom Büro für Frauenfragen & Chancengleichheit des Landes Salzburg und dem Frauenbüro der Stadt Salzburg durchgeführt wird.

Ich werde den Workshop gemeinsam mit Tom Wilflingseder halten, einem Salzburger PR-Profi, Rollstuhlfahrer und engagierten Experten in Behindertenfragen. Im Team werden wir versuchen, den anwesenden JournalistInnen, PressesprecherInnen und ÖffentlichkeitsarbeiterInnen nützliche Tipps und Anregungen zu geben, wie sie besser über Behinderung berichten können. Der Workshop dauert von 13.30 bis 17.30 Uhr. Information und Anmeldung bei Katharina Zehner vom Büro für Frauenfragen & Chancengleichheit des Landes per Email unter katharina.zehner@salzburg.gv.at oder per Telefon unter: 0662-8042-4042.

Diskriminierende Formulierung

Ob die Fortbildungsangebote tatsächlich auch angenommen werden, bleibt abzuwarten. In Salzburg gibt es für den Sensibilisierung-Workshop jedenfalls einen aktuellen Anlass, der in den vergangenen Wochen die Gemüter in der Behindertenbewegung erhitzte. Denn den Salzburger Frauenbüros ist ein grober Schnitzer unterlaufen, der umso peinlicher wirkte, da es sich um eine Kampagne anlässlich der EU-Jahres der Chancengleichheit 2007 handelte.

Konkret ging es um ein Infoplakat der Ausstellung “Ich bin gleich”, wo zum Thema Behinderung unter anderem folgende Textpassage zu lesen war: “… Weiters ist es Menschen mit Behinderung nicht ohne Hilfe möglich, geregelte soziale Beziehungen zu pflegen, sinnvolle Beschäftigung zu erlangen und auszuüben und angemessenes und ausreichendes Einkommen zu erzielen.”

Dass diese Formulierung heftige Kritik und den Vorwurf der Diskriminierung auslöste, ist ob ihrer Dummheit nur verständlich. Martin Ladstätter hat auf BIZEPS INFO online die Geschichte aufgegriffen und vorangetrieben. Wie er berichtet, wurden mittlerweile das Infoplakat und dessen Beschreibung auf der Website der Stadt Salzburg entfernt bzw. überarbeitet und die Verantwortlichen haben sich entschuldigt. Ihnen sei keine böse Absicht unterstellt, aber der Fall zeigt deutlich, dass nach wie vor überkommene und klischeehafte Vorstellungen existieren, die sich in Sprache und Texten niederschlagen und unhinterfragt in der Öffentlichkeit verbreitet werden.

Perspektivenwechsel

Das gilt auch für viele Medienberichte, die Menschen mit Behinderungen entweder als defizitäre “Armutschkerl” oder als heldenhafte “Wunderwuzzis” darstellen und damit in verzerrte Rollenbilder drängen, die nicht ihrer realen Lebenswelt entsprechen.

Doch können mediale Darstellungen der Lebensrealität von behinderten Menschen überhaupt gerecht werden? Gelten nicht auch hier die Regeln der journalistischen Auswahl, die das Besondere und Eigenartige und eben nicht das Alltägliche ins Blickfeld des medialen Interesses rücken? Wie lässt sich diese Kluft zwischen den medial transportierten Fremdbildern aus zweiter Hand und der Selbstwahrnehmung behinderter Menschen überwinden? Gibt es Wege im Spannungsfeld von Medien, Behinderung und Gesellschaft, um die Klischees zu durchbrechen? Und wodurch zeichnen sich sprachlich sensible und inhaltlich korrekte Medienberichte über Menschen mit Behinderungen aus?

Diese Fragen stehen am Programm der beiden Workshops in Wien und in Salzburg, mit denen wir ganz herzlich zum Perspektivenwechsel einladen möchten. Die Teilnahme ist kostenlos.

… Mag. Isabelle Lurf von der Wiener Landesstelle des Bundessozialamtes an die AbsolventInnen des LiNK_pr2: …

… die Kulturvermittlerin Mag. Brigitte Hauptner mit Zertifikat in Händen, ihre Kollegin …

… Susa Cerepak, Kulturvermittlerin im Österreichischen Belvedere, …

… die Journalistin Mag. Elke Salomon mit dem Kulturmanager und Projektbetreuer Christian Henner-Fehr, hinter dem Blümchen links im Rücken, …

… Paulina Sarbinowska, die Jüngste in der Runde, die für die Jugendkommission des Österreichischen Gehörlosenbundes Öffentlichkeitsarbeit betreibt, gefolgt …

… von “alten Hasen” der PR-Branche, den beiden futurebytes und Profis für Online-Kommunikation Rosa Breiteneder und Markus B. Pirchner, und …

… Anja Lenz, die sich mit ihrem Reisebüro auf barrierefreie Urlaubsangebote spezialisieren will und in der Steiermark zu Hause ist, so wie auch …

… der Logistiker und Projektmanager Dipl. Ing. Klaus Tolliner, der sich beim Event im Leobner Kittel zeigte. Ebenfalls am Lehrgang teilgenommen hat …

… der Multimediadesigner Johannes Peter, alias “Jo”, Spelbrink, der bei der Abschlussveranstaltung in Österreichischer Gebärdensprache moderierte und dabei in Lautsprache gedolmetscht wurde, und zwar von …

… Christian Bruna, der auch ein Lied von George Nussbaumer in Gebärdensprache interpretierte, was für den …

… blinden Vorarlberger Blues- und Soulmusiker, eine der schwärzesten Stimmen Österreichs, eine Premiere war und …

… so wie das gesamte Konzert beim Publikum großen Anklang fand. Dies auch sehr zur Freude von …

… einer zunehmend entspannten Lehrgangsleiterin und Moderatorin Beate Firlinger.

Alle Fotos: Sandra Seitner / MAIN

… von der Begrüßung durch Beate Firlinger, Co-Moderator Jo Spelbrink und Gebärdensprachdolmetscherin Patricia Brück …

… vor rund 90 interessierten Gästen im Atrium des Wien Museum, dessen …

… kaufmännischer Leiter Mag. Christian Kircher in seinen Eröffnungsworten über die Herausforderungen der Barrierefreiheit auf dem Weg zum “Wien Museum für alle” sprach, gedolmetscht in Österreichische Gebärdensprache von Christian Bruna. Auf das Thema …

… “Barrierefreiheit als gesellschaftlicher Auftrag” ging auch der Leiter der Wiener Landesstelle des Bundessozialamtes Dr. Günther Schuster in seinem Statement ein. Im Anschluss referierte …

… Christian Schmitz von der Aktion Mensch über den BIENE-Wettbewerb für barrierefreies Webdesign in Deutschland, was von …

… Martin Ladstätter aufmerksam verfolgt und live für BIZEPS INFO online berichtet wurde, bevor der Accessibility Experte …

… gemeinsam mit Eva Papst, der Obfrau von accessible media, die noch nicht befriedigende Umsetzung von barrierefrei zugänglichen Internetauftritten in Österreich beschrieb. Die guten Geister …

… im Hintergrund: der Eventmanager Niki Heinelt, der gemeinsam mit Brigitta Aubrecht von MAIN für den reibungslosen Ablauf sorgte und …

… der Tontechniker Robert Gergelyi von r.g.audio, der für den guten Ton verantwortlich zeichnete. Alles unter Kontrolle hatte auch …

… Angela-Jacqueline Rakuscha, die im Wien Museum unter anderem für Veranstaltungsorganisation zuständig ist, und …

… Walter Slama, der Mann vom Catering apartment02, das später zum leiblichen Wohl beitragen wird.

Alle Fotos: Sandra Seitner / MAIN

Rückblicke

Für uns von MAIN war es zwar ein anstrengendes, aber gelungenes und schönes Ereignis. Erfreulicherweise haben geschätzte Kollegen über das Programm und seine Inhalte bereits ausführlich online berichtet. So hat Martin Ladstätter, der auch einer der Redner beim Event war, einen genauen Rückblick zur Abschlussveranstaltung LiNK_pr2 für BIZEPS INFO gemacht.

Auch Robert Lender schreibt in seinem Weblog Nur ein Blog über den Lehrgangsabschluss. Er hat unserer Veranstaltung gleich drei Beiträge gewidmet, auf die ich hier gerne verweisen möchte. Und zwar einen allgemeinen Bericht über Abschlussveranstaltung LiNK_pr2, eine Nachlese des Vortrags von Christian Schmitz zum BIENE-Wettbewerb in Deutschland sowie eine Nachlese des Impulsreferates von Eva Papst und Martin Ladstätter zur Web Accessibility in Österreich. Vielen Dank an Robert Lender für diese umfassende Dokumentation.

Ausblicke

Gerne werde ich auch eine Anregung aufgreifen, die an mich von einigen Interessierten herangetragen wurde. Sie betrifft die Projektarbeiten, die von den TeilnehmerInnen des LiNK_pr2 erstellt wurden. Es geht dabei um PR-Konzepte und Kommunikationsstrategien für barrierefreie Angebote, die in nächster Zeit, zumindest teilweise, auch realisiert und praktisch umgesetzt werden sollen. Ich werde mich bemühen, dem Wunsch nach Information zu den Praxisprojekten nachzukommen und, in Absprache mit den AutorInnen, demnächst hier im MAIN_blog mehr darüber berichten. Schnappschüsse vom Event folgen ebenfalls in Bälde.

Vorerst möchte ich mich im Namen von MAIN nochmals ganz herzlich bei allen Gästen und Mitwirkenden bedanken.

Museum Online, eine Initiative von Kultur Kontakt Austria, fördert Kunstvermittlung von Museen und daraus resultierende Webprojekte an Schulen. Beim diesjährigen Wettbewerb zum Thema „Unbekannte Sammlungen“ hat auch die barrierefreie virtuelle Ausstellung „Maler Ahoi!“ von Belvedere, Bundesrealgymnasium Franklinstraße (F21) und der Hauptschule des Bundesblindeninstituts (BBI) einen Preis gewonnen.

Ausstellungstipp für die Mittagspause: www.museumonline-belvedere07.at

Weils schade wär, wenns nach Projektende keine/r mehr ansieht, will ich (selbst beteiligt als professionelle Webdesignunterstützung) ein wenig klappern: Herausgekommen nach mehrmonatiger Arbeit in Belvedere und Schule ist eine spannende Ausstellung zum 150-jährigen Jubiläum der österreichischen Novara Expedition, kuratiert von SchülerInnen aus 1. Klassen des Floridsdorfer Gymnasiums, mit schönen Bildern, hauptsächlich vom Expeditionsmaler Joseph Selleny aus dem Depot vom Belvedere, unverblümten und sehr genauen Bildbeschreibungen der 11-Jährigen, die teils auch in Gebärdensprache übersetzt wurden, vielen Zusatzinfos und tollen Skulpturen von HauptschülerInnen des BBI.

Die Route der Novara, (c) BBI, S. Cerepak

Keine Langeweile auf der Novara

Man muss sich ein wenig einlassen auf die sehr umfangreiche Webseite und hineinlesen in die Texte der SchülerInnen und wird dann beeindruckt davon sein, was Kinder, die letztes Jahr erst die Volksschule hinter sich gelassen haben, zustandebringen.
Die Webseite dokumentiert das gesamte Projekt: Interessant sind auch die Hintergrundinformationen zur Novaraexpedition und zum Weg eines Kunstwerks vom Depot in eine Ausstellung. Im Logbuch gibt’s viele Fotos, die die Arbeit der SchülerInnen dokumentieren und von ihnen selbst ins Netz gestellte Texte.

Texte schreiben in Wordpress, (c) F21, D. Höfferer

Engagement

Projektarbeit an Schulen braucht besonderes Engagement von allen Beteiligten. Dieses Beispiel scheint mir recht gelungen zu sein: fächerübergreifend und in den Unterricht integrierbar. Neben der Kunstvermittlung wurden allerhand Textsorten aus dem Deutschlehrplan abgehandelt (und die Rechtschreibfehler waren wunderbar bis furchterregend).

Arbeit mit Bildern, (c) F21, D. Höfferer

Beim bildnerischen Gestalten der Route der Novara im BBI wurde ganz nebenbei auch jede Menge Geographie und Geschichte rübergebracht. Das Thema Expedition wurde diskutiert, gespielt, gemalt, in Texte und Skulpturen verarbeitet, im Internet recherchiert und nach verschiedenen Blickwinkeln in Ausstellungsräume gebracht.

Integration

Bei einem gemeinsamen Termin von Kindern beider Schulen im Belvedere war’s schön zu sehen, wie selbstverständlich die sehenden Mädchen ihre blinden Kolleginnen bei der Hand genommen haben.

Ansehen der Originale aus dem Depot, (c) Belvedere, S. Cerepak

Hemmungen im Umgang mit Behinderung haben eher Erwachsene als Kinder. Bei der Preisverleihung hätte ein 13-jähriger Schüler keine Angst gehabt, vor über 100 Leuten zu demonstrieren, wie er als Blinder mit dem Internet umgeht. Ein wenig Angst hatte aber wohl die Moderatorin, dass eine Projektpräsentation mehr Raum beansprucht als die anderen und ihr Zeitplan durcheinanderkommt. Sie hat’s abgewürgt und der Bub konnte sein angeschlepptes Equipment wieder einpacken und sich fragen, wozu er sich auf die Präsentation so gut vorbereitet hat. Schad: Interessant wär’s gewesen.

PS: Sehr sehenswert sind übrigens auch die anderen Projekte: großer Respekt für die tolle Arbeit – vier der neun Ausstellungswebseiten sind auch bereits sehr professionell nach aktuellen Webstandards programmiert. Da braucht’s dann für Barrierefreiheit nicht mehr soviel …

Das Internet bringt nicht nur Nachteile mit sich – wie etwa Computersucht oder die im akademischen Umfeld grassierende Copy/Paste-Kultur. Für Menschen mit Behinderungen oder Beeinträchtigungen bedeutet das Internet einen deutlich verbesserten und auf die/den Einzelnutzer/in abgestimmten Zugang zu Informationen.

Die Studie “Öffentlichkeitsarbeit für Menschen mit Behinderungen in Österreich” hat ergeben, dass das Netzmedium für die PR von den befragten Organisationen produktiv und offensiv genutzt wird. Dennoch (oder gerade deshalb!) besteht gerade im Bereich der Online-PR der zweitgrößte Weiterbildungsbedarf – sowohl bei den 16 LiNK_pr-TeilnehmerInnen als auch bei den 41 zusätzlich befragten PR-Schaffenden. Und: PR ist zwar mehr als klassische Medienarbeit – aber das Schreiben von guten Pressemeldungen und das Networken mit JournalistInnen bleibt in der Weiterbildung ein weiteres zentrales Thema.

Die mündlichen Interviews haben ergeben, dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von LiNK_pr mit dem Lehrgang sehr zufrieden waren und im Anschluss an den Lehrgang in einer Reihe von österreichischen Organisationen ohne Zweifel eine beachtliche Qualitätssteigerung in der PR zu verzeichnen sein wird. Die vier enstandenden PR-Konzepte zeugen von einem großen Wissensgewinn und lesen sich durchwegs beeindruckend.

Virtualisierung, Feminisierung, Akademisierung und – über allen Trends stehend – Professionalisierung sind die entscheidenden Entwicklungslinien in der PR. Ich denke, dass der Lehrgang LiNK_pr einen deutlichen Beitrag dazu geleistet hat, im Bereich der PR für Menschen mit Behinderungen für einen Professionalisierungsschub zu sorgen. Die gelungensten Forschungsprojekte sind jene, aus denen neue spannende Fragen entstehen. Diese kamen bei der Diskussion der empirischen Daten von den TeilnehmerInnen selbst und sind am Ende des Forschungsberichts nachzulesen.

Download: Endbericht_Forschung_LiNK_pr (Word, 3,18 MB)

Mit dem Schwerpunkt auf Online-PR und barrierefreiem Web setzt der neue Lehrgang LiNK_pr2 dieses Programm konsequent fort, indem auf den erhobenen Weiterbildungsbedarf adäquat reagiert wird.

Priv. Doz. Dr. Stefan Weber
Publizistik und Medienforschung