Wer bei flickr nur Bilder anschauen will und nicht selber Fotos hochladen, kommentieren usw. will, kann das einfacher und schöner haben auf Seiten, die das flickr API (Programmierschnittstelle) nur für diesen Zweck benutzen.
Das ist natürlich auch für Menschen mit Lernschwierigkeiten interessant, die einfachere Webgestaltung brauchen.

Christian Heilmann hat eine ganz ganz einfache flickr Bildersuche entwickelt, die man auch auf eigenen Seiten einbauen kann. Hier gibt es nicht mehr als ein Suchfeld. Dann wird ein Bild groß angezeigt. 20 weitere Bilder, mehr nicht, gibts beim Weiterklicken.

Kürzlich erst habe ich flickriver.com entdeckt, eine Bildersuche, die überhaupt nicht die Absicht hat, speziell die Zielgruppe mit Lernschwierigkeiten zu bedienen, dabei aber doch sehr einfach ist. Und zudem sehr schön!

Auf schwarzem Hintergrund wird ein nicht enden wollender Fluss von großen Bildern angezeigt. Man kann solange weiterscrollen, wie man will und immer werden neue Bilder nachgeladen. JavaScript brauchts halt, aber das ist ja – tastaturbedienbar – kein Accessibility Hindernis mehr.

Gestoßen bin ich auf flickriver über das Blog von Ralph Segert, der die Bilder der Flickr-Group Ants dort verlinkt hat: 2528 irre Ameisenfotos auf einen integrativen Klick.

Klingt bequem und stimmt natürlich nicht. Sobald kleinste Änderungen nötig sind, steht man da mit seinem Unwissen wir der Ochs vorm Stadeltor 2.0.

Aber lasst uns einmal faul und cool sein

Wir nehmen nun allerdings einmal an, dass wir sogar trotz Accessibility Fokus faul sein dürfen und mit copy und paste durchkommen. Wir suchen uns ein einfaches Accordion Script zur Probe aufs Exempel, dass barrierefrei auch hipp sein kann.

Ein Akkordeon ist ein Effekt, mit dem man Inhaltsteile platzsparend verstecken kann, mit einem Klick auf das Triggerelement, z.B. eine Überschrift, klappt der Inhalt auseinander wie ein Akkordeon, mit Klick auf die nächste Überschrift, klappt der eine Inhalt wieder zu und der nächste auf. Das ist Musik fürs Auge, geht vertikal und horizontal und eignet sich für Navigationen oder repetitiv strukturierte Inhalte wie FAQs ganz prächtig.

Der Plan für einen schnellen Tabparadenbeitrag

… ist nun folgender:

1. Wir googeln höchstens 20 Minuten nach dem idealen Akkordeon
2. Es muss tastaturbedienbar sein, d.h die Aufklappaktion muss an einem HTML Element hängen, das mit Tastatur ansteuerbar ist. Eine Headline ist das z.B. derzeit noch nicht.
3. Es muss unobtrusive sein – schönes Wort, das bedeutet, das Script legt sich unaufdringlich über den Rest der Website, bei deaktiviertem JavaScript sind im Fall Akkordeon alle Inhalte sichtbar und der Trigger ist nicht mehr klickbar.
4. Das Siegerscript binden wir fix hier ein, wir doktern nicht daran herum.

Wer suchet, der findet

Mit Tastatur auf den Websites der bekannten JavaScript Bibliotheken herumzusuchen, ist kein großer Spaß. Mit sichtbarem Tastatur Fokus haben die es nicht so. Mausmänner, haben wohl noch nicht ganz viele Gedanken an Accessibility verschwendet. Es ist sichtlich ein Männerspielplatz. Nur bei mootools mischen (auf den ersten Blick sichtbar) auch Frauen mit. Barrierefreier wirds dadurch noch nicht.

Falls sich Widerspruch von Leuten, die sich auskennen, regt: Wir sehen uns hier nur oberflächlich ein paar Scripts an, wie sie präsentiert und oft dann auch unangetastet verwendet werden. Sicher kann man alle anpassen, wie mans braucht, wenn mans kann.

Schnelles Google Ergebnis

Moofx – mootools oder Prototype

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: nein

Stickman Labs – Accordion v2.0 – scriptaculous

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: nein

Chris Esler – Moo Tools Accordion

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: bedingt: mit Tastenkombinationen, wenn man sie weiß

Artviper – Mootools Accordion Menü

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: schwierig, aber ja, weil Menülinks

Nyokiglitter – Mootools Accordion Menü

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: ja in einer alten Version, weil Links

Bassistance – JQuery

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: teilweise, Beispiele mit Links ohne href, mit “echten” Links, mit Buttons

Marco van Hylckama Vlieg – JQuery Menü

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: ja, weil Links, aber schwierig, kein sichtbarer Tastaturfokus

Project Atomic – FAQ Accordion -JQuery

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: bedingt, weil mit einem Link alles aufeinmal aufgeklappt werden kann, ansonsten Definitionlist

Marco van Hylckama Vlieg – YUI Menü

unobtrusiv: ja
tastaturbedienbar: ja, mit Pfeiltasten

Der schnelle Sieger ist also das YUI AccordionView Widget

Mit den Pfeiltasten können Sie die einzelnen Panels ansteuern, mit Enter öffnen.

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Fazit

Sie haben völlig recht. Diese Herangehensweise ist unprofessionell. Natürlich muss man sich auskennen, um mit diesen Tools gut und mit Accessibility im Hinterkopf umgehen zu können.

In WordPress, das wir hier als Blogsoftware verwenden, sind JQuery und Scriptaculous bereits integriert. Es bietet sich also an, für hübsche Effekte auf deren Plugins zurückzugreifen. Dann laden die Seiten auch schneller, als es dieser Artikel gerade getan hat.
Auch dafür gibt es gute Tutorials, z.B. bei bueltge.de.

Nachtrag

Beim Drüber Nachdenken kommt mir das obige Plugin zu kompliziert vor. Das folgende jQuery Plugin scheint mir besser geeignet für den einfachen Effekt.

jQuery Accordion Plugin

jQuery – einfacher slideToggle Effekt

Die Umfrage

Die Umfrage war bewusst klein angelegt, mit vorwiegend offen gestellten Fragen. Ziel war nicht, statistisch verwertbare Daten, sondern ein Gefühl für Stimmung und Bedürfnisse der TeilnehmerInnen zu bekommen. Die Ergebnisse sind also sicher nicht repräsentativ, was uns auch bislang zögern ließ, sie zu veröffentlichen.

Belanglos sind die Ergebnisse aber keinesfalls, deshalb und auch um denen, die mitgemacht haben, Feedback zu geben, hier nun doch eine Zusammenfassung der Antworten, die wir bekommen haben.

Die TeilnehmerInnen

Die Umfrage wurde an 29 gehörlose, 26 sehbehinderte oder blinde, 36 körperbehinderte und 7 lernbehinderte Personen geschickt. Retour gesendet wurden davon 24 Fragebögen, davon 10 von blinden und 9 von körperbehinderten Personen. Eine Person mit Lernschwierigkeiten und eine schwerhörige Person antwortete, aber keine der angeschriebenen Gehörlosen. Die Rücklaufquote von fast 25% ist für eine schriftliche Umfrage bemerkenswert hoch.

Auch aus dem kleinen Sample kann man schließen, dass besonders für blinde Menschen die Verbesserung von Webshops – d.h. Screen Reader Optimierung – ein dringendes Anliegen ist. Gehörlose Personen sehen bei Webshops wohl keine großen Verbesserungsmöglichkeiten für ihre Usergruppe und fühlten sich vielleicht auch deshalb von der Umfrage nicht angesprochen.
Für TeilnehmerInnen mit Körperbehinderungen war die Fragestellung nach der Art der Behinderung zu unspezifisch, um daraus ableiten zu können, ob überhaupt und welche Hilfsmittel sie für die Computernutzung verwenden.

Wo wird online gekauft?

Interessante Ergebnisse lieferte die Frage nach frequentierten Shops. Blinde Personen nannten insgesamt 21 Webshops, bei denen sie bereits gekauft haben, es gab sehr viele Einzelnennungen (Shops für Bücher, Lebensmittel, Bekleidung, Tickets, Flugreisen, Gartenbedarf und spezielle Bedarfsangebote für Blinde), die häufigsten Nennungen erhielten Amazon (6), Ebay und Merkur direkt (je 3).
Insgesamt wurden 38 Webshops angeführt, Amazon führend mit 11 Nennungen, ansonsten meist Einzelnennungen.

Was wird online gekauft?

Die meisten Produktnennungen generell erhielten

• Unterhaltungselektronik, Hardware, Software (14)
• Reisebuchung (11)
• Kleidung/Schmuck (10)
• Bücher, Musik, Video (8) und
• Eintrittskarten (8).

Vorteile

Besondere Vorteile des Einkaufens im Internet sehen Menschen mit Behinderungen

• in der größeren Selbständigkeit und Unabhängigkeit (8 Nennungen)
• der Wegersparnis (6)
• und der Möglichkeit, Waren und Preise zu vergleichen (5).

Einzelne konkrete Zitate führen als Vorteile, die man behinderungsspezifisch sehen kann, zudem an:

• keine Fahrt organisieren müssen
• keine Jacke anziehen müssen
• nicht mit Rollstuhl ins Geschäft müssen
• keine Bewegung in unbekannter Umgebung
• die eigene Behinderung ist online von weniger Belang als offline
• keine Hilfe nötig
• unbegrenzte Zeit
• keine Drängelei
• kein Stress

Nachteile

Als größte Nachteile werden angeführt, dass

• das Ausprobieren, Anfassen, Anprobieren fehlt (6)
• Shops nicht barrierefrei und schlecht bedienbar sind (6) und
• es kaum gute Beschreibungen der Produkte gibt (4).

Nur 6 der 24 retournierten Fragebögen führen konkrete persönliche Gründe an, nicht im Internet einzukaufen (z.B. keine Kreditkarte, Mißtrauen…), nur einer davon ist behinderungsspezifisch (Shops sind nicht Screen Reader tauglich, man ist auch hier auf Hilfe angewiesen).

Persönliche Erfahrungen

Die häufigsten Angaben zu positiven und negativen Erfahrungen beim Einkaufen sind nicht behinderungsspezifisch. Positiv ist Problemlosigkeit (beim Bezahlen, beim Bedienen, beim Finden von Waren, beim Registrieren, bei der Lieferung…). Negativ sind Probleme (bei Händleranfragen, bei der Lieferung, bei Zahlungsmöglichkeiten).

Einzelne behinderungsspezifische negative Erfahrungen, die genannt werden, sind z.B.

• keine Struktur
• keine Information bei Grafiken
• mangelnde Produktbeschreibungen
• inadequate Benennung von Bedienelementen
• schlechte Tastaturbedienbarkeit
• unnötige Texte (Werbung, zuviele Links), die das Finden von Information erschweren
• schlechte Bedienbarkeit von Formularen mit Screen Reader (Registrieren Müssen, zu häufige Forderung nach Passworteingabe)

Vorschläge zur Verbesserung

Vorschläge, die von Menschen mit Behinderung, die den Fragebogen beantwortet haben, zur Verbesserung von Webshops gemacht werden sind folgende:

• Seiten barrierefrei gestalten (6)
• Gute Produktbeschreibungen (3)
• Semantische Seitenstruktur (Überschriften, Listen, Datentabellen) (3)

Einzelnennungen:

• Weniger Werbung – Keine Laufschriften, Blinken und Banner
• Seiten nicht überladen
• Bilder mit Alternativtext
• Möglichst wenig Passwortabfragen
• Selectboxen alphabetisch sortieren
• keine Sonderzeichen (*, #…)
• Skiplinks zu den wichtigsten Inhalten
• Rollstuhlplätze buchbar machen

Generelle Qualitätskriterien, die auch genannt werden

• Freie Wahl der Zahlungsart
• Bessere Lieferzeiten – Lieferung durch private Zusteller, nicht nur durch die Post
• Gütesiegel
• Klarere Haftungsrichtlinien und AGBs
• Umtauschrecht
• gute Auskunft
• günstige Versandkosten
• optisch ansprechende Gestaltung

Fazit

Bemerkenswert ist in erster Linie wieder einmal, dass blinde NutzerInnen auch mit Shops irgendwie zurechtkommen, die gar nicht den Kriterien für ein barrierefreies Web entsprechen. Natürlich handelt es sich bei den über MAIN angesprochenen Personen eher um eine internetaffine Elite mit überdurchschnittlichen Kompetenzen in der Nutzung von Computer und Assistiven Technologien und großem Ehrgeiz, trotz Barrieren zum Ziel zu kommen.

Die konkrete, persönliche Formulierung von Vorteilen, wie z.B. „ich muss keinen Fahrtendienst organisieren“, „ich muss mich nicht in unbekannter Umgebung bewegen“ gibt ein besseres Gefühl für den Nutzen von barrierefreiem Online-Shopping, als das theoretische Wissen, dass Menschen mit Behinderungen natürlich davon profitieren.
So banal es klingt, man muss seine UserInnen kennen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.

Wir danken nochmals allen, die bei der Umfrage teilgenommen haben!

1. Dropdown Menüs

Für die Accessibility Hardcore Fraktion sind sie ein absolutes No-No – aus einer Menge guter Gründe. Das pragmatische Lager meint, wenn Sie sie nicht vermeiden können, machen Sie sie zumindestens richtig.

Hier nun eine Aufgabe speziell für MinisterialbeamtInnen und natürlich auch alle BürgerInnen, die sich sonst noch auf Ministeriumsseiten verirren. Vergleichen Sie die Dropdownmenüs auf der Website des Finanzministeriums und des Verteidigungsministeriums. Ohne Maus, wohlgemerkt! Welche Lösung ist aus Ihrer Sicht die richtigere? Kommentare herzlich willkommen.

2. JavaScript Widgets

Speziell für neugierige ProgrammiererInnen und alle Web 2.0 Zukunftsgläubigen die Aufgabe, sich durch die Website der Grünen zu bewegen – ohne Maus. Konzept und Design der Seite sind toll, an der barrierefreien Umsetzung wird noch etwas gefeilt, wie man hört.
Wo kommen Sie weiter, wo bleiben Sie stecken, wie programmiert mans richtig: das ist spannend, finden Sie nicht auch?

Am 15. Oktober machen Sie das bitte, nicht jetzt, jetzt könnten Sie den „Tag der Tastatur“ ebenfalls bewerben: Für ein besseres Web!

Unlängst unterhielt ich mich länger mit “meinem” Trafikanten, Ercan Hazar, der sein Tabakwarenfachgeschäft in der Margaretenstraße im vierten Wiener Gemeindebezirk betreibt. Da ich (immer noch) rauche, frequentiere ich regelmäßig und gerne seinen Laden. Auch weil mich die Atmosphäre ein wenig an Smoke erinnert, diesen wunderbaren Film aus dem Jahr 1994, in dessen Mittelpunkt ein Tabakladen in Brooklyn steht, bei dem Wayne Wang Regie führte, Paul Auster das Drehbuch schrieb und Harvey Keitel eine Hauptrolle spielt.

Nun, Wien ist nicht New York City. Aber Ercans Cigarstore ist ein kommunikativer Ort in meinem “Grätzl”, wo Alltägliches und Neues ausgetauscht wird. Diesmal plauderten wir über Barrierefreiheit und der freundliche Inhaber berichtete mir ausführlich, wie er sein kleines Geschäft vor zwei Jahren renoviert und umgebaut hatte.

Barrierefreier Tabakladen

Was mir bislang nicht bewusst war: Diese Trafik ist eine der ganz wenigen in Wien, die auch für Kundinnen und Kunden im Rollstuhl barrierefrei zugänglich und befahrbar ist. “Wie waren die ersten in dieser Branche, die das in Angriff genommen haben”, erzählt Ercan Hazar. Ein Vorhaben, das schon recht aufwändig war, so der Trafikant, sowohl baulich als auch finanziell. So musste etwa der gesamte Boden im Laden um etliche Zentimeter abgesenkt, die Stufe am Eingang beseitigt und die Schwelle rutschfest abgedeckt werden. Auch im Inneren der Trafik wurde auf Barrierefreiheit Bedacht genommen. Regale und Verkaufsschalter sind so gestaltet, dass auch RollstuhlfahrerInnen bequem im Geschäftsraum manövrieren, die Produkte sehen oder mit dem mobilen Bankomatgerät bezahlen können.

Um den Anforderungen der Barrierefreiheit gerecht zu werden, wurde ein Architekt in die Planungsarbeiten einbezogen. Nach dem Umbau sei dann alles von Fachleuten ganz genau nachgemessen und überprüft worden, so Ercan Hazar, ob die ÖNORMEN für barrierefreies Bauen auch tatsächlich eingehalten wurden. Da dies der Fall war, konnte der Kleinunternehmer auch die Förderungen des Bundessozialamtes für derartige
Investive Maßnahmen in Anspruch nehmen und damit einen Teil seines Mehraufwandes für den barrierefreien Umbau abdecken. Die Kooperation mit der Förderstelle sei sehr zufriedenstellend gewesen, sagt er. “Das Bundessozialamt hat sich richtig gefreut, als wir uns gemeldet haben. Die zuständigen Fachleute waren sehr engagiert, dass wir die Förderung erhalten.”

Eigene Geschichte

Was ihn persönlich motivierte, sein Geschäft barrierefrei zugänglich zu machen, erklärt Ercan Hazar mit eigenen Erfahrungen: “Ich habe selbst eine Prothese an der Hüfte und weiß genau, was es heißt, mit Krücken unterwegs und in der Mobilität eingeschränkt zu sein. Und darum habe ich das gemacht.” Mittlerweile habe er drei Stammkunden im Rollstuhl, die “happy” sind, hier einzukaufen. Auch viele ältere Leute mit Gehhilfen seien froh, jetzt leichter hineinzukommen. “Aber sonst weiß das halt leider niemand, dass wir eine barrierefreie Trafik haben”, zeigt sich Ercan Hazar nicht ganz so happy über das Werbeverbot, dass es gemäß Tabakmonopolgesetz den TrafikantInnen untersagt, für ihre Geschäfte zu werben. Doch das ist eine eigene und ziemlich komplizierte Geschichte …

Gelesen habe ich mit dem Internet Explorer 7, ein paar Klicks jeweils schluckte das Browsermenü. Gezählt wurde bis zur 1. verlinkten Headline + die nötigen Klicks bis zum kompletten Artikel.

Sprungmarken sind mir nur bei Kurier und oe24 aufgefallen, gut auslesbar waren sie aber nur mit vorgeschaltenem Webformator, beim Kurier sonst nur in der Statusleiste sichtbar, bei oe24 mit display:none gut versteckt. Mit CSS farblich markierte Fokusanzeige bietet keines der Medien, nicht einmal der standardsbeflissene Kurier.

Der Sieger: Kurier

8 bis zur Sprungmarke + 9 bis zum Artikel (1 + 1 mit Webformator)

Usabilitybewusst schlank: ORF

18 + 22

Text only: der Standard – Textversion

9 + 10 + 12

Die flotteste der Schnecken: oe24

39 (mit Webformator 1 + 12)

Seriös und doch verspielt: die Presse

Inhalt unerreichbar, man bleibt im Werbebanner hängen, bei deaktiviertem Javascript bzw. bei vorgeschaltenem Webformator 46

Ladida, das Amtsblatt: Wienerzeitung

72

Langsame Provinz: Salzburger Nachrichten

93

Anspruchsvoll: der Standard

57 + 52

Die schleppende Stimme des Volkes: die Kronenzeitung

73 + 73 (bzw. 21 bis zum Link Topnachrichten + 73)

Vor wenigen Monaten brachte die Geschäftsleitung freundlicherweise einen Hinweis bei der Stufe an: „Sehr geehrter Kunde! Sollten Sie unsere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Personal!“ An und für sich ja eine nette Idee. Nur bekommt die Kundin im Rollstuhl aufgrund der baulichen Situation leider das Personal nicht zu Gesicht.

Eine Glocke könnte da hilfreich sein. Und eine solche wurde auch angebracht – zumindest Teile davon. Anläuten lässt sich mit dem Ding allerdings nicht.

Stellt sich die Frage, was dann das Hinweisschild neben den Fragmenten der Glocke überhaupt soll.

Da hat es wohl auch bei der Geschäftsleitung noch nicht “geklingelt”, was das Service für KundInnen mit Behinderungen anbelangt.

Denkste! Als ich um 19.10 Uhr zum Eingang kam, war dieser versperrt. An der Tür befand sich ein Zettel mit dem Hinweis: „Eingang nebenan“. Ich rollte zur genannten Türe, machte auf und stand vor vier Stufen. Glücklicherweise sah ich in weiter Ferne einen Billeteur, mit dem ich durch Winken Kontakt aufnehmen konnte. Ich zeigte auf die Stufen und auf meinen Rollstuhl. Er holte einen Schlüssel und sperrte mir die stufenlos zugängliche Tür auf. Dann erklärte er mir: „Wissen Sie, die rollstuhlgerechte Türe wird um 18 Uhr zugesperrt“.

Diese Denkweise finde ich schon faszinierend. Scheint so, als glauben manche Leute allen Ernstes, dass behinderte Personen um 18 Uhr Gitterbettsperre haben und somit keine Abendveranstaltungen besuchen.

Was aber schwieriger war, als ich vermutete. Denn der Eingang, der mit dem Rollstuhl benutzt werden kann, ist jetzt zu. Wie ein Hinweisschild zeigt, ist nun ein anderer Eingang links zu nehmen.

Bei diesem neuen Eingang angelangt, stehe ich tatsächlich vor zwei Stufen. Na super! Ist schon eine Meisterleistung, einen zugänglichen Eingang zu schließen und dafür einen neu gestalteten Zugang mit zwei Stufen zu versehen. Ziemlich verärgert fuhr ich zurück zum anderen, rollstuhlgerechten Eingang.

Es wurde mir geöffnet und ich fragte nach, wie zukünftig Buchinteressierte wie ich die Bücher des ÖGB kaufen können? Großes Staunen.
„Ach ja – Rollstuhlfahrer?“, meinte eine Mitarbeiterin der Buchhandlung. „Na wissen Sie, wir sind halt noch nicht so sensibilisiert“.

So weit so gut. Doch dann wieder einma der Alltagstest, ein Schlüsselerlebnis sozusagen: Das WC lässt sich von innen nicht versperren, weder mit den euro-key noch gibt es einem Riegel. Was also tun? Es darauf ankommen lassen und hoffen, dass niemand reinkommt, körperliche Bedürfnisse unterdrücken oder sich auf die Suche nach einem anderen, hoffentlich “stillen” Örtchen begeben? Und während ich mich für Variante eins entscheide, denke ich mir: Ist schon seltsam, wer da eigentlich entscheidet, ob RollstuhlfahrerInnen eine WC-Türe zusperren dürfen oder nicht.

PS: Die Info zum euro-key auf der Website der Österreichischen Arbeitsgemeinschaft für Rehabilitation trägt den hübschen Titel “Der Schlüssel zur Zufriedenheit“.